Deine Reklamation ist unsere Chance ...
Wir sind stets bemüht, dir beste Ware zu liefern. Da du die Ware nicht eigenhändig auswählen kannst, musst du dich auf uns verlassen können. Solltest du also unzufrieden sein, zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir sind sicher: Hand in Hand kriegen wir Probleme gelöst!
Bitte schreibe uns eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht (unter Angabe deiner Kundenr.) und wir setzen uns umgehend mit dir in Verbindung. Schicke uns bitte ein Bild, dadurch können wir den Schaden erkennen, im besten Fall die Ursache finden und abstellen.
Wir können Reklamationen berücksichtigen, wenn sie uns bis 48 Stunden nach der Lieferung erreichen. Weiter zurückliegende Reklamationen können wir leider nicht mehr bearbeiten.